Hizmet şartları
E-ticaret siten için yasal olarak da seni koruyacak, genel standartlara uygun ama Piyon Reklam'ın özel üretim süreçlerini (mockup onayı vb.) de kapsayan bir "Hizmet Şartları" (Terms of Service) metni hazırladım.
Bunu sitenin ilgili sayfasına doğrudan ekleyebilirsin:
Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları
Piyon Reklam web sitesine hoş geldiniz. Sitemizi ziyaret ederek veya mağazamızdan bir satın alma işlemi gerçekleştirerek "Hizmet"imizi kullanmış ve aşağıdaki şartlar ve koşullara (Hizmet Şartları, Kullanım Koşulları) tabi olmayı kabul etmiş olursunuz. Lütfen sitemizi kullanmadan önce bu koşulları dikkatlice okuyunuz.
1. Genel Şartlar
Sitemiz üzerinden sunulan tüm ürünler ve hizmetler, Piyon Reklam ("biz", "bize" veya "bizim") tarafından sağlanmaktadır. Web sitesindeki ürünlerin fiyatlarını, kampanya koşullarını veya hizmet özelliklerini önceden haber vermeksizin değiştirme hakkımız saklıdır. Sitemizi yasa dışı veya yetkisiz bir amaç için kullanamazsınız.
2. Hizmet Kapsamı ve Özel Üretim Süreci
Sitemizde hem stoklu standart ürünler hem de müşterilerimizin taleplerine göre tamamen "kişiye özel (custom)" üretilen tabela ve reklam ürünleri satılmaktadır.
-
Tasarım Onayı: Kişiye özel ürün siparişlerinde, üretimden önce size dijital bir ön izleme (mockup) sunulur. Bu aşamada sınırsız revizyon hakkınız vardır.
-
Üretim Başlangıcı: Üretim süreci, yalnızca sunulan tasarımı yazılı/dijital olarak onaylamanızın ardından başlar.
-
Sorumluluk: Tasarım onaylandıktan sonra, onayı verilen ölçü, renk, harf veya logolardaki olası hatalardan (yazım yanlışı vb.) müşterimiz sorumludur. Lütfen onay vermeden önce mockupları dikkatlice inceleyiniz.
3. Fiyatlandırma ve Ödeme
Ürünlerimizin fiyatları web sitemizde belirtilmiştir. Sitemizde yer alan tüm fiyatlara geçerli vergiler dahildir. Ödeme işlemi tamamlanmadan ve/veya tasarım onayı alınmadan kişiye özel ürünlerin üretimine başlanmaz ve stoklu ürünlerin kargo çıkışı yapılmaz.
4. İade ve İptal Koşulları
İade süreçlerimiz İade ve Değişim Politikamızda detaylandırılmıştır:
-
Stoklu Ürünler: Teslimattan itibaren 7 gün içinde, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması şartıyla iade edilebilir.
-
Kişiye Özel Ürünler: Tamamen sizin onayınızla üretilen kişiye özel tabela ve kutu harf gibi ürünlerde iade ve değişim yapılamamaktadır.
-
Sipariş İptali: Kişiye özel ürünlerde iptal işlemi, sadece tasarım onaylanmadan ve üretime geçilmeden önce yapılabilir. Üretime girmiş siparişlerin iptali mümkün değildir.
5. Teslimat ve Kargo
Kargo süreçlerimiz Kargo ve Teslimat Politikamızda belirtildiği gibi yürütülmektedir. Mağazamızdan yapılan tüm alışverişlerde kargo ücretsizdir ve siparişler ortalama 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir (kişiye özel ürünlerde bu süre tasarım onayından sonra başlar). Teslimat sırasında paketi kontrol etmek ve olası hasarlarda tutanak tutturmak alıcının sorumluluğundadır.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
Sitemizde yer alan tüm içerikler; logolar, tasarımlar, grafikler, metinler, görseller ve sunulan ürün mockuplarının telif hakları Piyon Reklam'a aittir. Bu içerikler, yazılı iznimiz olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz. Ancak size sunulan size ait logoların mülkiyeti elbette size aittir.
7. Kişisel Veriler ve Gizlilik
Sipariş süreci boyunca bizimle paylaştığınız iletişim bilgileri ve diğer veriler, yalnızca siparişinizi işleme koymak ve size daha iyi hizmet verebilmek amacıyla kullanılır. Bilgileriniz üçüncü şahıslarla ticari amaçlarla paylaşılmaz.
8. Şartlarda Değişiklik
Hizmet Şartları'nın en güncel halini her zaman bu sayfadan inceleyebilirsiniz. Kendi takdirimize bağlı olarak, bu sayfanın içeriğini güncelleyerek Hizmet Şartlarımızı değiştirme hakkımızı saklı tutarız.
Bizimle İletişime Geçin Bu Hizmet Şartları ile ilgili sorularınız, geri bildirimleriniz veya destek talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
Piyon Reklam Fevziçakmak, 10481. Sk. no 12, 42050 Karatay/Konya +90 551 956 8036 info@piyonreklam.com